Занятная информация с одного форума. Не то, чтобы меня хватало на ее выполнение, да и заказываю я товары обычно по одному и не дороже пары сотен, там если пришло, то вероятно именно нужное. Но для ценных посылок может быть полезно.
читать дальше1. Старайтесь забирать посылку сразу по получении квитанции в почтовый ящик. Не давайте им шансов спиздить содержимое прямо в отделении. Чем дольше оно там лежит - тем выше риск.
2. Квитанцию заполнили в очереди или ещё раньше - дома, но НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ! (простите за большие буквы - это важно). Пока ваша квитанция не подписана и не отдана, официально посылку вам не отдали, и вы её не получали. Это же отражается в трекинге, за которым следит продавец.
3. На квитанции написан вес посылки. Дали в окошко неподписанную квитанцию, вам принесли пакет. Осмотрите его и сразу попросите взвесить! Если вес отличается в любую сторону больше, чем на 20 грамм (смотрите сами что у вас там едет и какая погрешность), то не получайте её! Сфотографируйте показания на весах и посылку со всех сторон. Забираете неподписанную квитанцию. Посылаете вербально или невербально почту России на йух и уходите. Возвращаетесь домой, открываете спор на Ali, пишите, что посылка не получена. Пишите, что вес не соответствует, постите фотографию. Всё. Получить возврат на неполученную посылку ЛЕГЧЕ, чем на полученную и вскрытую. Это у Ali написано в "частых вопросах», да кто ж их читает.
4. Обратите внимание на состояние внешней упаковки. Сфотографируйте ее! Снаружи должна быть сплошная пленка. Если вы видите белую наклейку (ниже будет фото), значит вашу посылку вскрывали и полностью перетряхивали где-то по дороге или в отделении. Будьте готовы, что содержимого там нет. Посылку с наклейкой требуйте взвешивать обязательно!
И, кроме того…
5. В это момент самый раз подумать и не забирать посылку, но….
6. Если всё-таки хотите посылку забрать, то, не вскрывая посылку зовите старшую смены или дежурную
7. Тут вам квитанцию придется уже подписать, иначе вам не дадут вскрыть посылку
8. Просите у них ножницы или достаете свои и, предупредив, что хотите вскрыть при них, вскрываете посылку в присутствии старшей смены! (ну, или дежурной). Обязательно так, чтобы они видели весь процесс. Процесс вскрытия снимаете на видео.
9. Если внутри картонная коробка, то она должна быть заклеена скотчем со всех сторон. Если скотч взрезан, то внутри уже покопались и чего-то может не хватать.
10. Обнаружив в присутствии тетки недостачу внутри, вызываете их начальника и составляете «Акт 51»;
11. Фотографируете весь процесс или снимайте на видео, это сложно делать одному, да еще в присутствии тетки, поэтому возьмите друга/подругу на почту если ждете что-то особо ценное.
Удачи нам и пусть посылки доходят всегда вовремя и не вскрытыми!
p.s.
Я не хочу сказать, что на Почте России одни мудаки, нет, конечно! Люди впахивают и зарплата маленькая, всё понятно. Но один-два мудака, затесавшиеся в их ряды портят всю картину. Так зачем давать им шанс обосрать нормальных трудяг и нагадить нам, их клиентам?
Вскрывать без подписи посылку никто не даст, это да. А вот самих их в нашем отделении ищут регулярно, пока извещения у меня на руках - по номеру на бумажке.
И мысль снимать и взвешивать посылку с каким-нибудь телефоном мне бы в голову не пришла. И про Акты почтовые.
Использовать или нет - право каждого
про акты и фото я знаю, но без подписи никто даже зад от стула не оторвет, а подпись = получил нормально посылку
На Главпочтамте я всегда говорю, что не подпишу, пока мне не принесут и не взвесят. И всегда приносят и при мне взвешивают. Главное говорить очень вежливо. Мне так даже компенсацию выплачивали за задержку.
К слову, при мне мужчине пришёл какой-то пакет наложенным платежом за 3200, он открыл, а там оказался набор блесков для губ. Судя по реакции, это было совсем не то, что он заказывал. Он бросил всё (чек, посылку, конверт) на пол, психанул и ушел. Подобрали, вызвали старшую по поводу актирования, но как она сказала, пакет вскрыли неаккуратно, так что шансов на оформления акта не было. То есть если бы вскрыли ножницами, то они бы даже подклеили и выяснили, так как данные были в квитанции на оплату. Тем более что мужчина уже ушел.
Единственное, что я усвоила, так это то, что без номера отслеживания шанс получить в разы меньше. Японский чаек мне уже потеряли, но на ebay нормальные продавцы дорожат своей репутацией, просят не писать отрицательный отзыв и либо деньги возвращают, либо повторно высылают товар. На второй раз чаек дошел. А подруге на попытку выяснить, почему платье едет с июля месяца ответили просто "cheater". Вот так, в одно слово. Ebay ей деньги возместил, и по сути у неё был трек с возможностью отслеживания по Китаю, но по факту, после пересечения границы оно пропало.
И открытки регулярно не доходят. Говорят, чтобы такого не было, надо отправлять регистрируемым отправлением. По мне так это неловкая попытка Почты заработать.
Отправлено из приложения Diary.ru для Android
Подозреваю, они там более адекватные, чем в небольших отделениях, хотя наше и прокачалось в последнее время.
У меня терялось два отправления, но что утешает - они были по 50 и 60 рублей. Так же пропали после пересечения границы - на стадии "покинуло страну отправления".
Читаю сейчас про Aliexpress saver shipping и Aliexpress standart shipping - много нового и интересного %)
Спасибо за развернутый ответ!
Отправлено из приложения Diary.ru для Android